通过 Zendesk Chat 增强客户互动
Zendesk Chat 是一个旨在促进企业与其网站访客之间实时沟通的 WordPress 插件。这个免费的工具允许企业通过可定制的聊天小部件直接与客户互动,帮助及时解决询问和问题。主要功能包括针对各种设备的移动优化、使用自动触发器的主动聊天能力,以及监控访客互动和参与模式的高级分析。
该应用程序拥有用户友好的仪表板,使企业能够无缝管理多个对话。支持超过 40 种语言,并与 Salesforce 和 UserVoice 等各种平台集成,Zendesk Chat 是增强客户支持的多功能解决方案。其高正常运行时间和与主要浏览器的兼容性进一步巩固了其作为实时聊天服务领先选择的地位,使其成为希望改善在线客户参与的企业的宝贵资产。