Zendesk Chat:更好的客户支持的实时聊天软件
Zendesk Chat 是一款受到全球企业和小型企业信赖和喜爱的移动应用,提供实时聊天软件。它提供了许多在网络仪表板上可用的出色功能,使您能够轻松管理、监控和回复来自任何地方的访客对话。当您通过聊天与客户联系时,他们购买的可能性将提高3倍,并且通过Zendesk Chat,您可以提供更好的实时客户支持。
该应用程序允许您查看访客在您的网站上最近访问的页面和过去的聊天记录,为对话提供更好的上下文。您还可以实时查看谁在线上,并与您网站上的新潜在客户互动。通过完整的推送通知支持,您将不会错过来自客户的聊天消息,并且您可以通过与代理之间的聊天在移动端促进更好的代理协作。快捷方式功能有助于提高代理响应时间和减少输入时间,而轻松在在线网络仪表板和移动应用程序之间切换的能力使您可以从上次离开的地方继续对话。